Términos y condiciones

a. CGG = culturegogo.com

b. (el) anfitrión es la persona(s) que acepta acoger a un angloparlante en su residencia y le proporciona alojamiento y comida a cambio de ayuda con el inglés.

c. (el) angloparlante es la persona que ofrece su tiempo para ayudar a un anfitrión con el inglés a cambio de alojamiento y comida.

Nuestros Términos y Condiciones… ¡en términos claros!

1. CGG proporciona la plataforma para facilitar el contacto inicial entre personas para hacer posible un intercambio cultural y educacional. CGG no es una agencia que proporciona servicios de programas ni viajes organizados.

2. CGG en ningún momento comparte información de contacto (direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico) entre el anfitrión y el angloparlante. Todo contacto inicial se lleva a cabo a través del sistema de mensajes de CGG.

3. Todas las imágenes, textos y videos del sitio web de CGG están sujetos a derechos de autor y no han de utilizarse sin consentimiento previo. Se permiten los enlaces de referencia, pero no para usos indebidos ni para correo basura.

4. CGG se esfuerza por proporcionar información clara y relevante, pero se exime de cualquier responsabilidad relacionada con pérdidas, daños o problemas con la organización del viaje debido a esta información (incluyendo toda información presentada por el anfitrión o el angloparlante). No se hará responsable a CGG de ningún incidente que pueda ocurrir antes, durante o después de cualquier voluntariado que se organice entre el anfitrión y el angloparlante.

5. Toda información, imágenes o videos que se presente a CGG ha de ser correcta, actualizada y veraz. Esta información ha de presentarse a CGG con el permiso del angloparlante o anfitrión. CGG no se hace responsable del uso indebido de una cuenta. Sin embargo, si CGG sospecha del uso indebido de la cuenta de un angloparlante o anfitrión, la cuenta será suspendida sin reembolso.

6. El sitio web de CGG no podrá utilizarse para ningún tipo de spamming o publicidad. Toda cuenta sospechosa de spamming o publicidad será cerrada sin posibilidad de reembolso.

7. Todas las imágenes y videos que se suban a CGG serán libres de derechos de autor, lo que significa que CGG tiene el derecho de republicarlas para publicidad o boletines informativas. Sin embargo, CGG no redistribuirá imágenes ni videos a ninguna otra empresa ni sitio web para su propio beneficio (¡tu privacidad es muy importante para nosotros!).

8. CGG se reserva el derecho de rechazar cualquier perfil presentado por un anfitrión o angloparlante. Todos los angloparlantes o anfitriones que abran una cuenta con CGG han de ser mayores de 18 años. Según el caso se podría efectuar reembolso.

9. CGG se reserva el derecho de editar todo perfil de angloparlante o anfitrión en el caso de publicarse o presentarse información de contacto de algún tipo o en el caso de uso de lenguaje inapropiado. Asimismo, toda imagen publicada o presentada que se considere inapropiada será eliminada por CGG.
Si se publica información de contacto más de una vez, se utiliza lenguaje inapropiado o se publica/presenta una imagen inapropiada, la cuenta podrá ser suspendida. CGG también se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta de anfitrión o angloparlante en cualquier momento si se le da un uso indebido. No se efectuará ningún reembolso en estos casos.

10. Ni los angloparlantes ni los anfitriones podrán transferir su cuenta a otra persona. Dado el caso, se suspenderá la cuenta.

11. Tanto angloparlantes como anfitriones pueden borrar su cuenta en cualquier momento. Sin embargo, no se permitirá el reembolso. Si un angloparlante o anfitrión decide volver a presentar una nueva cuenta, se le exigirá de nuevo el pago por registrarse.

12. Los angloparlantes y anfitriones han de esforzarse en la medida de lo posible por responder a los mensajes recibidos en el buzón de entrada de su perfil. Los angloparlantes y anfitriones han de contestarse personalmente- no se permite el spamming. CGG se reserva el derecho a eliminar las cuentas inactivas.

13. Los angloparlantes tienen la responsabilidad de conseguir su seguro médico y de viaje por su cuenta. Así mismo, han de obtener los visados que puedan necesitar y contactar con la embajada correspondiente en caso de duda. CGG no facilita ayuda con temas de seguros ni visados. En el caso de aprender inglés en una situación considerada de alto riesgo, ej., trabajando en una granja o haciendo deporte, el anfitrión ha de obtener el seguro correspondiente.

14. El angloparlante y el anfitrión entienden que no ha de haber abuso de voluntariado. El voluntariado no ha de sustituir ningún tipo de trabajo remunerado. CGG recomienda no más de 15 horas a la semana de ayuda con el idioma.

15. Toda actividad de voluntariado se organiza exclusivamente entre el anfitrión y el angloparlante. CGG solo proporciona los medios para establecer el contacto inicial.

16. El angloparlante comprende que si se ejerce un abuso de hospitalidad, CGG podrá tomar medidas para suspender la cuenta del angloparlante sin reembolso. Los angloparlantes siempre han de notificar al anfitrión si no van a poder aceptar el voluntariado ofrecido por el anfitrión. Y, así mismo, el anfitrión ha de avisar al angloparlante si no van a poder aceptar su estancia.

17. Si el sitio web de CGG se cae debido al mantenimiento del sitio o a un error, el usuario (anfitrión o angloparlante) no tendrá derecho a un reembolso por el tiempo en el que el sitio estaba caído.

18. CGG se reserva el derecho de cancelar la cuenta de todo angloparlante o anfitrión que no reúna estos términos y condiciones.

19. El pago de Membresía a CGG no es reembolsable. Si deseas cancelar tu Plan de Membresía en cualquier momento, no se realizarán devoluciones o reembolsos parciales.

20. CGG fue anteriormente My Family Abroad. Todos los miembros que registraron bajo My Family Abroad aceptan automáticamente los términos y condiciones de CGG.

21. CGG se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones.




Protección de Datos

Culturegogo.com (CGG) considera que la privacidad de sus usuarios es extremadamente importante. CGG recoge información cuando un usuario presenta una hoja de registro, se apunta a recibir el boletín informativo o contacta con CGG.

CGG únicamente recoge datos que son relevantes para ese propósito, y los guarda bien. En ningún momento CGG publica ninguna información de contacto. CGG no vende ni intercambia la información recogida con ninguna otra empresa.

CGG utiliza Google Analitics para poder medir el éxito que está teniendo culturegogo.com. No se recogen datos personales, como direcciones de correo electrónico o nombres. Por ejemplo podemos ver qué página se visitan con la mayor frecuencia para poder así mejorar nuestro servicio.